Құрметті пайдаланушылар, 2020 жылғы 1 қазаннан бастап Қаржы нарығын реттеу және дамыту агенттігінің сайты
www.gov.kz
мекенжайы бойынша мемлекеттік органдардың интернет-ресурстарының бірыңғай платформасына өтті.
link
ҚАЗ РУС ENG Арнайы нұсқа
Банк секторы Сақтандыру секторы Бағалы қағаздар нарығы Өзге қаржы ұйымдары Қаржылық қызметтерді тұтынушылардың құқықтарын қорғау Пруденциалық реттеу Талдама
link
link
link link
Агенттік жайлы
Нормативтік құқықтық база
Басылымдар
Мемлекеттік қызметтер
Рұқсаттар және хабарламалар тізілімі
Қолданылған ықпал ету шаралары мен санкциялар
Сұрақ-жауап
Мұрағат
Техникалық ресурстар
Жазылу

  

Агенттіктің Қоғамдық қабылдау бөлмесі

жарияланым күні: 07.01.2020

Қаржы нарығын реттеу және дамыту агенттігінің  қоғамдық қабылдау бөлмесі

Қаржы нарығын реттеу және дамыту агенттігінің  қоғамдық қабылдау бөлмесі мынадай өкілеттіктерді жүзеге асырады:

- қаржылық қызметтермен байланысты мәселелер бойынша азаматтарды, заңды тұлғалардың өкілдерін, дара кәсіпкерлерді қабылдау;

- азаматтарға қаржылық қызметтерді тұтынушылардың құқықтарын қорғау мәселелері бойынша консультациялар және банк, сақтандыру, зейнетақы, сондай-ақ бағалы қағаздар нарығы салаларындағы қолданыстағы заңнама нормалары бойынша түсініктемелер беру;

- жекелеген жағдайларда қоғамдық бірлестіктердің өкілдерімен бірлесіп проблемалық қарыз алушылардың екінші деңгейдегі банктердің, банк операцияларының жекелеген түрлерін жүзеге асыратын ұйымдардың өкілдерімен кездесулерін ұйымдастыру және өткізу;

- «Жеке және заңды тұлғалардың өтiнiштерiн қарау тәртiбi туралы» Қазақстан Республикасының Заңына сәйкес өтініштерді қабылдау және олардың мән-жайы бойынша одан әрі қаралуын қамтамасыз ету.

Қаржы нарығын реттеу және дамыту агенттігінің  қоғамдық қабылдау бөлмесі Алматы қ., Әйтеке би к-сі, 67-үй мекенжайында орналасқан.

Анықтама үшін телефон 8 (727) 2 788-104 (ішкі 5372)

Жұмыс уақыты: Қоғамдық қабылдау бөлмесі күн сайын сағат 10:00-ден 17:00-ге дейін жұмыс істейді (үзіліс 13:00-ден 14:30-ге дейін)

Алдын ала жазылу талап етілмейді. 

 Қаржылық қызметтерді тұтынушылардың құқықтарын қорғау мәселелері бойынша және ипотекалық тұрғын үй қарыздарын/ипотекалық қарыздарды қайта қаржыландыру бағдарламасы бойынша сіз төменде көрсетілген байланыстар бойынша жүгіне аласыз:

 

Лауазымы

Аты-жөні

Байланыс деректері

Қаржылық қызметтерді тұтынушылардың құқықтарын қорғау департаментінің директоры

Терентьев Александр Леонидович

8 (727) 2 788 008

8 701 111 04 71

tal@finreg.kz  

Қаржылық қызметтерді тұтынушылардың құқықтарын қорғау департаменті директорының орынбасары

Калиева Ксения Станиславовна

8 (727) 2 788 087

kseniya.kaliyeva@finreg.kz

Тұтынушылардың құқықтарын қорғау мәселелері бойынша

Тұтынушылардың құқықтарын қорғау жүйесін дамыту басқармасының бастығы

Хуснутдинова Мениса Сулаймановна

8 (727) 2 788 024

menissa.khusnutdinova@finreg.kz  

Ипотекалық тұрғын үй қарыздарын/ипотекалық қарыздарды қайта қаржыландыру бағдарламасы мәселелері бойынша

Қаржылық сауаттылықты

 арттыру басқармасының бастығы

Ынтықбаева Сауле

Кыдырхановна

+7 (727) 2788 121

fingramota@finreg.kz

Халықтың қаржылық сауаттылығын арттыруға байланысты жобалар бойынша  

 

 


  
Жоғарыға
  
Яндекс.Метрика
Мекен-жайы: 050040, Қазақстан Республикасы,
Алматы қаласы, «Көктем-3» шағын ауданы, 21 үй
Факс:
Анықтама қызметінің телефоны: +7 (727) 237 1000
e-mail: press@finreg.kz

Егер Сіз қатені байқап қалсаңыз - оны белгілеп, "Ctrl + Enter" басыңыз
© Қазақстан Республикасының Қаржы нарығын реттеу және дамыту агенттігі, 2020